THE COLORIST调色师彭瑶:新品牌如何俘获Z世代?

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  • 2022-06-16

近日,由浪潮新消费主办,32家顶级消费基金协办的《中国新品牌浪潮大会》在上海隆重召开。近2000位优秀新品牌新电商创业者,消费投资人以及知名券商机构到场,30位细分领域顶级嘉宾展开了18个环节的主题演讲和圆桌论坛。

大会同时也发布了《2020中国最具潜力新品牌TOP100》和《2020中国新品牌投资机构TOP20》两大重磅榜单,不仅引发了新浪潮朋友圈刷屏,也引起了行业强烈的关注与反响。

其中,入选本次《2020中国最具潜力新品牌TOP100》榜单的THE COLORIST调色师,也是近年来美妆新消费领域崛起的佼佼者,作为国内首个新美妆集合品牌,也是目前市场份额和影响力最大的品牌之一。

THE COLORIST调色师CEO彭瑶深度分享了调色师逆势增长背后,对于新人群、新场景的深刻洞察,以及从选品和渠道策略出发,对零售效率的本质思考。

她指出,一个长期而伟大的品牌,没有一个不是以消费者需求作为品牌底层创新的战略逻辑。

“如果想要成为长红品牌需要具备一种能力,那就是持续迭代创新的能力。要与消费者做朋友,才能与时间成为朋友。”彭瑶表示不管消费代际如何更迭,不变的永远是他们对美好生活可能性的持续追求,这是本质。

截取部分精彩内容,与消费创业者共享,以下,enjoy:

1、调色师崛起的底层逻辑:消费重塑临界点已至 中国市场水大鱼大

过去的2020年,THE COLORIST调色师有着极强的拓展势能,这是本土国潮企业整体崛起的一个缩影。

可以说,疫情一定程度上加速了整个消费行业的洗牌,马太效应凸显,消费行业正迎来前所未有地本土新物种大爆发,消费重塑的临界点已经到来。

而中国作为去年唯一经济实现正增长的主要经济体,消费市场,可以说是水大鱼大。

 

而在临界点背后:从 Gen-Y 到 Gen-Z 的消费群更迭是商业演进的直接推动力。

如果说伴随着移动互联网崛起的Y世代,热衷线上购物,那互联网原住民的Z世代人群,生而即在网上,对网购不再感到新鲜,相反,他们呈现出更加有趣的消费特征。

彭瑶表示,在THE COLORIST调色师内部,Gen-Z新传统主义明显,即把传统的线下购物场景当作他们的新社交货币。

所以会看到大量年轻人进行内容分享时,更多去分享线下探店的场景,如咖啡、奶茶、美妆集合店、策展、线下音乐节等,这种重拾线下体验式消费的浪潮,就是“新传统主义”。

一代人有一代人的品牌。

全球Z世代18.5亿,且每年以24%的速度在增长,消费力也是上一代人的4倍之强,他们不同于上一代人群的消费行为和消费习惯,正催生出大量新兴的消费趋势和机会。

2、互联网增长红利基本消失殆尽:融合才是终局,消费品牌没有线下场景,是无根之木

但另一方面,我们需要看到,在这个临界点前,来自互联网的增长红利基本消失殆尽——便宜的流量基本没有了,主流电商渠道的获客成本甚至高达700元;国内人群也基本完成了触网化改造,增量已然趋缓。

同时纯电商的增速也接近天花板,按照统计局的数据,从最早100%的增速到前几年50%,到去年底只有10%左右。

 

线上流量红利在消失,进入到一个从流量到留量的存量竞争,这个时候很多新消费美妆品牌会抓准线下渠道重塑的红利,以此作为其新的增量市场。

毕竟线上的流量未必是品 牌的流量,热闹可能只是平台的,但线下则不同。

像THE COLORIST调色师这样的创新品牌,则给纯线上的品牌提供了一个探索新零售红利的孵化地,而且 ,品牌的锻造一定离不开线下场景的营销,在线下有着最原生的环境背书和强心智占领。

20年前 可以说绝大多数的品牌生于线下;10年前 可以说很大一部分品牌生于线上。

而今天,消费的国运红利来袭,融合才是终局,线下场景正重塑品牌价值。

3、新美妆时代下的超级产品:极致效率和尖叫体验是核心

今天我们会听到很多受消费者喜欢的品牌,常被外界打上“网红品牌”的标签,但残酷地是,在这个时代,网红是长红前的基础。


当你变大,就越来越大,如果没有声响,就没人听到你的声音。注意力和心智的初次抢占在这个信息爆炸且粉尘化的时代是很重要的,因为这是前提。

但更重要的是要有与之匹配的内外功。

比如颜值是外功,是审美和注意力的关键要素。现在的颜值审美已经变成行业的基础门槛,而颜值之下,什么才是成为长红品牌的关键。

THE COLORIST调色师自成立以来始终抓两个内在核心:极致的效率、尖叫的体验。

 

尖叫的体验,要求从空间视觉、陈列场景,到商品、价格、服务、灯光等全方面的细节运营。

比如在空间上,THE COLORIST调色师所引领的空间美学,是和传统渠道完全不一样的。

在整个场景的创新上,我们引入了非常多的跨界组合创新元素,比如说彩虹、马赛克元素,成立了调色师门店的陈列场景。

现在不再是单纯卖产品,而是从卖产品变成设置场景,消费者进入到门店那一刻,传播和社交场就已经开始了。

此外,标志性的色系陈列、不打扰式服务等,都是基于用户和市场调研得出的,这是用户体验导向的细节体现。

而零售的效率则是打持久战的关键,什么是效率?

如果我们把零售比作一座冰山,我们看到的永远是冰山上面那一层,更深更大都在水下,效率就是你看不见的这个部分,于我们而言效率的追求是没有终点。

以选品为例,我们有四级漏斗式选品,我们持续的迭代,都是数据驱动而非主观经验驱动。

 

调色师模式也让渠道与品牌得以共赢,场景再造让品牌能获得扎实的线下红利:

即数字化选品,靠数据实现品牌平权;零杂费、低账期、买断制的利他性采购;数据参考、新品共创、融合营销的CTC(Co-operate to Consumer)共创模式。

调色师本质是新美妆时代的超级产品,买手是调色师的超级产品经理,而数据是我们进行迭代升级的核心“燃料”。

通过持续的产品版本迭代,以及内核上的需求洞察与价值交付,我们想助力更多优质国潮品牌生生不息。

过去的10年,完成了中国消费创业从基础设施到上层建筑的全面升级,美妆消费创业和消费者端的信息密度一同大爆炸。

一方面生产供给侧比以往任何时刻都更为成熟发达 ,另一方面,来自需求侧的增速也很喜人,广阔天地大有可为。

因此,我非常坚信和看好我们这一代的消费创业者们,我们将一同努力,打造出更多能穿越周期的真正意义上的长红品牌,谢谢大家!


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